Pour faciliter et simplifier les démarches des assurés, l’Assurance Maladie met à disposition un outil permettant d’adresser les documents en ligne : e-DEM

Grâce à l’outil e-DEM, vous pouvez nous transmettre les documents suivants

• les avis d’arrêt de travail : attention, il faut transmettre impérativement le volet 1. Le volet 3 est à transmettre à l’employeur afin de déclencher l’envoi des informations nécessaires à l’indemnisation ;
• les pièces justificatives relatives à vos indemnités journalières ;
• les pièces justificatives relatives à votre dossier d’invalidité ;
• les formulaires pour les français de retour à l’étranger.

Afin de permettre le traitement rapide des documents transmis, il faut :

• utiliser les canaux correspondants aux demandes, sans cela ils ne seront pas pris en compte ;
• vérifier la lisibilité et la complétude des documents transmis pour en faciliter le traitement.

Il n’est pas nécessaire de nous transmettre les documents sous forme papier. Il faudra cependant les conserver car l’Assurance Maladie peut en exiger la présentation en cas de contrôle.

Comment faire ?
1- Prendre en photo ou scanner les pièces justificatives ;
2- Cliquer sur ce lien : e-DEM ;
3- Sélectionner la Caisse de Haute-Savoie ;
4- Sélectionner le formulaire qui correspond à la demande ;
5- Remplir le formulaire avec les données personnelles : numéro de sécurité sociale, nom et prénom, date de naissance et adresse mail ;
6- Renseigner le numéro de dossier qui vous a té transmis avec la demande de pièce complémentaire, le cas échéant,
7- Télécharger les documents scannés ;
8- Valider et envoyer.